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Reconnu pour son bon relationnel, son sens de la négociation et sa connaissance du marché, l’agent immobilier est l’une des figures les plus emblématiques du secteur. Il est sollicité par des propriétaires qui souhaitent vendre ou louer un appartement ou une maison et qui lui confient un mandat de vente ou de location. L’agent joue alors un rôle d’intermédiaire entre ces derniers et les acheteurs, mais à la différence du chasseur immobilier, il est centré sur les intérêts du vendeur.

Reconnu pour son bon relationnel, son sens de la négociation et sa connaissance du marché, l’agent immobilier est l’une des figures les plus emblématiques du secteur. Il est sollicité par des propriétaires qui souhaitent vendre ou louer un appartement ou une maison et qui lui confient un mandat de vente ou de location. L’agent joue alors un rôle d’intermédiaire entre ces derniers et les acheteurs, mais à la différence du chasseur immobilier, il est centré sur les intérêts du vendeur. Principale différence : elle dispose d’une existence physique et appartient généralement à un réseau de franchisés. Conséquence : ses coûts de fonctionnement sont donc plus importants, raison pour laquelle ses tarifs sont aussi plus élevés avec une commission moyenne représentant 4,87% du prix de vente d’un bien. Si le mandataire immobilier peut diffuser des annonces, organiser des visites, négocier des prix de vente ou signer des mandats, il doit le faire au nom de l’agent immobilier ou de l’agence auxquels il est rattaché. De plus, il n’est juridiquement pas habilité à faire signer des compromis de vente. Enfin, les frais fixes de ces agents libres et travaillant généralement depuis chez eux sont réduits au minimum, ce qui leur permet de proposer des commissions moins élevées de 3% à 4% du prix du bien vendu dont ils rétrocèdent une partie à l’agence ou au réseau de mandataire dont ils dépendent. Il s’agit de l’une de leur marque de fabrique. Compte personnel en ligne, visites virtuelles en 3D, documents dématérialisés… Tout est conçu pour améliorer la qualité de service et faciliter la vie des clients en les délestant de certaines tâches chronophages. Affranchie de l’appartenance à un réseau physique d’agences, une agence immobilière en ligne peut répercuter ces économies de fonctionnement sur ses tarifs souvent fixes et plus faibles que ceux d’un acteur classique. La plupart des agences immobilières en ligne se sont d’abord lancées à Paris avant d’étendre progressivement leur champ d’action à la première couronne et au reste de la France. L’entreprise propose des offres sur-mesure à ses clients propriétaires via des formules de prestations de service, de mandat simple ou de mandat exclusif. Welmo a également mis en place un système de parrainage via lequel un client qui convainc un proche de faire appel à ses services se voit offrir un week-end pour 2 personnes, tandis que son filleul reçoit une bouteille de champagne.